*
Cilacap, Suarakpk.com – Pelayanan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cilacap mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat. Di bawah kepemimpinan Kasatlantas Polresta Cilacap, Kompol Arpan, S.I.K., M.H., M.Si., sejumlah wajib pajak memberikan ulasan baik melalui Google Maps. Mereka menyoroti peningkatan kualitas layanan, khususnya dalam hal kecepatan dan responsivitas petugas.
Salah satu wajib pajak menulis dalam ulasannya,"Alhamdulillah pelayanan Samsat Cilacap semakin cepat. Perpanjangan STNK 5 tahunan langsung dilayani dan tanpa ribet. Terima kasih Samsat Cilacap, semoga semakin jaya," Tulisnya dalam ulasan, Rabu (15/10/25).
Ulasan serupa juga datang dari pengguna layanan lainnya yang menyatakan, "Pajak tahunan di Samsat Cilacap tidak menunggu lama, pelayanan cepat." Sementara itu, penilaian lain menyebutkan, "Layanan cepat, petugasnya tanggap dan ramah, pertahankan."
Apresiasi ini menunjukkan bahwa Samsat Cilacap terus berupaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, sejalan dengan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Dalam Pasal 4 UU tersebut ditegaskan bahwa setiap penyelenggara pelayanan publik wajib memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel.
Selain itu, peningkatan pelayanan ini juga menjadi bagian dari implementasi prinsip good governance dan reformasi birokrasi yang dicanangkan pemerintah, khususnya dalam sektor pelayanan publik yang langsung bersentuhan dengan masyarakat.
Dengan semakin baiknya layanan di Samsat Cilacap, diharapkan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajibannya membayar pajak kendaraan juga meningkat, yang pada gilirannya akan mendukung pembangunan daerah dan nasional.
(Arief/Red)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar