KAPUAS, suarakpk.com - Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kapuas menerima Kunjungan Tim
Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Tengah , Selasa (08/06/2021) kemarin.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kapuas merupakan salah satu
instansi pelayanan publik yang dalam tugas dan tanggungjawabnya adalah
memberikan pelayanan dokumen kependudukan kepada masyarakat Kabupaten Kapuas.
Oleh karena itu demi mewujudkan pelayanan yang PRIMA
(Profesional, Ramah, Ikhlas, Mudah dan Akuntabel) Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Kapuas selalu diperhatikan tentang bagaimana tata
cara pelayanan, baik itu dari segi fasilitas pelayanan, Sumber Daya Manusia
(SDM) dan kelengkapan dokumen administrasi pelayanan.
Kunjungan Tim Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Tengah ke Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Kapuas adalah dalam rangka penilaian Kepatuhan
Standar Pelayanan. Adapun tim yang melakukan kunjungan yaitu di pimpin oleh
Denny R dan didampingi oleh Putri V, yang mana disambut baik oleh Kepala Bidang
PIAK Nerylia Paulina S STP MAP yang didampingi oleh Kepala Bidang Pelayanan
Pendaftaran Penduduk Tornanto, SE dan Kepala Seksi Identitas Penduduk Solikin
SE.
Dalam kunjungannya tersebut Tim Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Tengah juga
meninjau secara langsung beberapa fasilitas pelayanan publik Dinas Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kapuas seperti Ruang Perekaman, Ruang Laktasi,
Pojok Bermain Anak, Ruang Operator, Ruang Pelayanan dan Ruang Pengaduan dan
Pelayanan Online, Toilet Pria/ Wanita dan Toilet Khusus untuk orang
berkebutuhan khusus, parkir umum untuk kenderaan roda dua maupun roda empat dan
parkir kebutuhan khusus.
"Ibu dan Bapak sekalian mohon menunggu terkait hasil penilaian kepatuhan
standar pelayanan ini nantinya akan diumumkan oleh Tim Panelis Pusat setelah
melewati berbagai tahapan dan proses ya, jadi mohon menunggu dan terus
tingkatkan kualitas pelayanan untuk memberikan pelayanan yang baik kepada
masyarakat," ucap Denny. (hms/nto)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar