Sukoharjo, Suarakpk.com — Kantor Samsat Sukoharjo kini tampil lebih modern, ramah, dan nyaman bagi masyarakat. Di bawah koordinasi Satlantas Polres Sukoharjo, serta bimbingan langsung Kasat Lantas Polres Sukoharjo AKP Doohan Octa Prasetya, S.Tr.K., S.I.K., pelayanan publik di Samsat Sukoharjo terus berbenah menuju arah yang lebih baik.
Suasana di dalam kantor Samsat kini terasa lebih tertata dan bersahabat. Petugas melayani masyarakat dengan ramah, membantu menjelaskan setiap prosedur dengan sabar, dan memastikan proses administrasi berjalan cepat serta mudah dipahami oleh wajib pajak.
*Fasilitas Ramah Anak dan Ruang Tunggu yang Nyama*
Samsat Sukoharjo tak hanya fokus pada kecepatan layanan, tapi juga kenyamanan pengunjung. Ruang tunggu dilengkapi pendingin udara (AC), kursi yang rapi, serta area bermain anak yang membuat suasana terasa lebih hangat dan bersahabat bagi keluarga.
Bagi para orang tua yang datang sambil membawa anak, fasilitas ini menjadi nilai tambah yang sangat membantu. Seorang warga, Teguh Hartono, mengungkapkan pengalamannya saat mengurus pajak kendaraan melaluo ulasan Google Map.
“Petugas ramah, tempatnya juga nyaman, ramah anak ada permainannya, ruang tunggu juga sejuk," ungkap Teguh dalam ulasannya.
Warga lain, Lestari Esta, juga menambahkan bahwa pelayanan di Samsat Sukoharjo kini terasa lebih tertib dan manusiawi.
“Pelayanan nya cepat dan baik, Petugasnya mengarahkan juga," ungkapnya.
*Kasat Lantas: Pelayanan Harus Humanis dan Terus Ditingkatkan*
Dalam keterangannya, AKP Doohan Octa Prasetya menegaskan bahwa peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan publik adalah prioritas utama bagi jajaran Satlantas Polres Sukoharjo.
“Kami terus berupaya melakukan pembenahan dan inovasi, baik dari sisi fasilitas maupun sumber daya manusia. Harapannya, masyarakat merasa puas dan nyaman saat datang ke Samsat Sukoharjo,” ujarnya.
Ia juga menekankan pentingnya pelayanan yang humanis, transparan, dan berorientasi pada masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan agar semakin cepat, profesional, dan ramah. Masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus berbenah,” tambahnya.
*Dukungan Digitalisasi dan Inovasi Layanan*
Dalam era digital, Samsat Sukoharjo juga mendukung penggunaan Samsat Online Nasional (Samolnas) dan E-Samsat Jawa Tengah, yang memudahkan masyarakat membayar pajak kendaraan bermotor secara daring tanpa harus antre lama.
Langkah ini merupakan bagian dari implementasi program Presisi Polri, yang menekankan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan terpercaya.
*Sinergi Berbagai Pihak untuk Pelayanan Lebih Baik*
Peningkatan kualitas pelayanan di Samsat Sukoharjo tak lepas dari sinergi berbagai pihak. Selain jajaran Satlantas Polres Sukoharjo, pelayanan juga didukung oleh Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Tengah, Jasa Raharja, serta Bank Jateng sebagai mitra resmi pembayaran pajak kendaraan.
Kolaborasi lintas lembaga ini memastikan bahwa setiap proses berjalan efisien, aman, dan transparan. Edukasi kepada masyarakat pun terus dilakukan agar warga memahami pentingnya membayar pajak tepat waktu dan tanpa perantara.
Dengan dukungan semua pihak, Samsat Sukoharjo kini menjadi contoh nyata transformasi pelayanan publik yang humanis dan modern di Kabupaten Sukoharjo.
(Arief/Red)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar