Ketgam Inspektorat kabupaten Batu Bara saat melaksanakan Bimtek SPAN diaula kantor camat Medang Deras Kamis 25/07/2019
Batu Bara,suarakpk.com- Dalam rangka mendukung upaya Kemenpan RB menghubungkan dan mengintegrasikan sistem pengaduan pelayanan publik milik Pemerintah Daerah, Inspektorat Kabupaten Batu Bara laksanakan bimbingan teknis (Bimtek) LAPOR - SP4N (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional), diaula Kantor Camat Medang Deras Kabupaten Batu Bara Sumatera Utara Kamis 25/07/2019.
Narasumber saat itu Irban III Inspektorat Batu Bara Jumali memaparkan tentang Pengelolaan Pengaduan Untuk Perbaikan Pelayanan Publik, dimana pentingnya pengelolaan pengaduan, diantaranya : Sebagai sarana perbaikan Pelayanan Publik, Peningkatan kepercayaan masyarakat, sebagai dasar pengambilan kebijakan.
Beliau juga menyampaikan tentang Pengelolaan Aspirasi dan Pengaduan Masyarakat melalui LAPOR ! – SP4N, Jumali menjelaskan bahwa pengelolaan pengaduan sebagai referensi kebijakan pembangunan dan pelayanan publik.
“Pengelolaan pengaduan sebagai referensi kebijakan pembangunan dan pelayanan publik” Sampai Jumali dalam materinya Sesuai Misi Bupati Batu Bara.
Dengan SP4N - Lapor ! masyarakat bisa mengadukan berbagai hal terkait layanan publik yang diberikan pemerintah. Tingkat partisipasi masyarakat menurutnya harus terus ditingkatkan agar aktif memanfaatkan apilikasi tersebut.
Dikesempatan itu, Salah Seorang Peserta Bimtek mengatakan adanya kegiatan LAPOR - SP4N, Bisa menyampaikan kritik dan saran melalui peluncuran Aplikasi tersebut terakhir persoalan yang ada di Desa. (Muhammad amin)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar