Pelayanan SIM di Kabupaten Karanganyar menjadi salah satu upaya strategis Satlantas Polres Karanganyar dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat, mudah, efisien, transparan, dan humanis bagi masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, personel tidak hanya memberikan pelayanan administratif, tetapi juga aktif membantu masyarakat yang membutuhkan informasi maupun arahan selama mengikuti seluruh tahapan pelayanan SIM. Kehadiran petugas tersebut diharapkan dapat memberikan rasa nyaman sekaligus memastikan masyarakat memperoleh pelayanan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Sejumlah warga yang sedang melakukan proses perpanjangan SIM mengapresiasi pelayanan yang diberikan oleh petugas di Satpas Karanganyar.
“Pelayanan di Satpas Karanganyar cepat, mudah, dan tidak ribet,” tutur salah seorang warga.
Hal senada disampaikan warga lainnya. Ia menilai petugas memberikan pelayanan dengan ramah serta sigap membantu masyarakat yang membutuhkan arahan.
“Pelayanan di Satpas Karanganyar ramah dan cepat. Ada petugas yang membantu mengarahkan, sehingga prosesnya menjadi lebih mudah,” jelasnya.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Razes Pernando Manurung, S.Tr.K., S.I.K., mengatakan bahwa pihaknya akan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan sikap ramah, humanis, profesional, dan transparan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kehadiran personel sebagai duta pelayanan merupakan bagian dari upaya kami untuk memastikan masyarakat mendapatkan informasi dan pendampingan yang jelas selama proses pelayanan SIM,” ungkapnya.
Ia menambahkan, Satlantas Polres Karanganyar akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan sebagai bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang mudah, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
( Arif/Redaksi )
Tidak ada komentar:
Posting Komentar