KULONPROGO, suarakpk.com – Layanan BRI Mobile yang dikeluarkan oleh Bank Rakyat Indonesia (BRI), diduga memakan korban nasabahnya.
Sebagaimana dialami, nasabah bernama Catur Hidayat (23), pemuda Dusun Bekelan Rt.43, Kalurahan Sidorejo, Kapanewon Lendah, Kulonprogo, DIY, yang kehilangan senilai Rp.50 juta.
Dituturkan Catur, berniatnya melakukan transaksi perbankan dengan mudah melalui aplikasi BRI Mobile yang tersedia di layanan BRI seluruh Indonesia, dirinya dibantu oleh seorang yang mengaku sebagai Customer Servis (CS) BRI, namun usai Catur melihat saldo di rekeningnya, nasib sial menimpanya, uang hasil dari menabung selama 3 tahun bekerja di Serang Banten, justru raib.
Catur menjelaskan, peristiwa yang dia alami, berawal pada hari Senin (25-10-2021), dirinya berniat mengunduh aplikasi BRI Mobile, namun karena tidak bisa login di aplikasi, kemudian Catur mencari nomor customer servis BRI melaui aplikasi Geogle, setelah dapat sistem langsung mengalihkan melalui WhatsApp, dan ia langsung berkomunikasi dengan seseorang yang mengaku sebagai Customer Servis Bank BRI dengan nomor WhatsApp 0816278721, selanjutnya korban menerima format chat yang berisi nama, nomor dan keluhan atau kendalanya, setelah mengirimkan balasan, korban langsung ditelpon oleh orang tersebut.
"Setelah komunikasi nyambung, saya langsung ditelpon oleh orang yang mengaku Custem tersebut, ditanya nama, nomor rekening, saldo serta keluhan saya, dan saya pun merespon cepat, karena saya memang berniat dapat memakai layanan BRI Mobile secepatnya," tutur Catur dengan wajah lesu saat ditemui di rumahnya. Selasa (26-10-2021).
Lebih lanjut, Catur diminta mengirim kode OTP melalui tautan Webb yang telah dikirimkan oleh orang tersebut, setelah itu korban bisa login aplikasi BRI Mobile, namun begitu kagetnya, saldo di rekeningnya malah hilang, korban langsung telpon nomor custom tersebut dan diinformasikan suruh menunggu 1 jam, maka uang direkeningnya akan kembali.
“Setelah menunggu 1 jam dan ternyata saldo tetap gak kembali, saya bergegas ke BRI Unit Ngentakrejo untuk mengecek, dan benar saja selelah dicek oleh petugas layanan BRI, dijelaskan telah terjadi transaksi 3 kali di luar sepengetahuan korban, dan terlihat transaksi pertama sebesar Rp.1.800.000, transaksi kedua Rp. 448.866, dan transaksi ketiga sebesar Rp.47.900.000, hingga total 50 juta lebih,” ucapnya.
Dikatakan Catur, bahwa pihak BRI Unit Ngentakrejo menjelaskan, jika dirinya telah tertipu, akhirnya, petugas BRI Unit Ngentakrejo membuatkan lembar bukti, diantaranya mencetak rekening koran korban, serta menyarankan untuk bertanya ke BRI Cabang Wates.
Usai dari BRI Unit Ngentakrejo, Catur pun, segera menghubungi kakaknya untuk menemani ke Polres Kulonprogo untuk melaporkan jika kena tipu.
Di Polres Kulonprogo, aduan Catur diterima SKPT dan telah dibuatkan tanda terima aduan dengan Nomor Aduan : Reg/64/X/2021/SPKT.
Demi uangnya dapat kembali, Catur pada Selasa (26-10-2021) pagi, bersama keluarga mendatangi BRI Cabang Wates untuk bertanya, karena setahu korban dia menyimpan uangnya di BRI, dan korban percaya dengan aplikasi yang tertulis nama BRI maka dirinya meminta penjelasan terkait peristiwa tersebut ke BRI, namun sesampai di BRI, Catur tidak dapat bertemu dengan Pimpinan Cabang BRI, dengan alasan, pimpinan sedang tidak ada di tempat, baru ada acara dengan dinas, dirinya diterima oleh salah satu SPV BRI Cabang Wates, Ambar, dan korban di suruh menunggu 1x24jam atau 19 hari kerja dan akan di konfirmasi hasilnya.
Hingga berita ini ditayangkan, suarakpk.com belum berhasil mengkonfirmasi ke Pimpinan BRI Cabang Wates. (Tim/red)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar