Untuk Kenyamanan Pelanggan, PDAM Salatiga Tingkatkan Pengendalian Kebocoran Pipa

Salatiga,  suarakpk.com - Menyikapi aduan dan keluhan pelanggan terkait sering matinya aliran air di rumahnya, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Salatiga terus berupaya meningkatkan pelayanan pada pelanggan. Di saat warga kota terlelap tidur pulas, para pekerja PDAM terus beroperasi memantau titik titik kebocoran pipa yang selama ini mengganggu kenyamanan pelanggan dalan aliran air.
Menurut Kepala Bagian Teknik PDAM Kota Salatiga, Ilham Sulistiyana,ST menjelaskan bahwa untuk terus menekan kehilangan suplay air kepada warga diperlukan pengendalian dan pencarian titik kemungkinan kebocoran pipa PDAM.
"Pengendalian kehilangan air sering dipengaruhi oleh kebocoran teknis." kata Ilham saat ditemui di jalan Jenderal Sudirman Kota Salatiga, jumat (7/7).
Ilham bersama 6 pegawai PDAM yang jumat dini hari masih berkeliling memantau dan mencari titik kebocoran pipa di sepanjang jalan jend.sudirman salatiga, menjelaskan kebocoran pipa bisa dipengaruhi dari berbagai faktor.  "bisa bocor karena dipengaruhi beberapa faktor diantaranya, umur pipa, pipa keropos." jelas Ilham.
Lebih lanjut dia mengungkapkan bahwa untuk bisa mengetahui kebocoran pipa bisa dari laporan masyarakat dan dengan menggunakan alat deteksi.
"Kebocoran terdeteksi dengan kehilangan tekanan, laporan pelanggan karena kemacetan dan dipantau dengan alat deteksi kebocoran." ungkapnya.
Ilham menambahkan dalam rangka peningkatan pelayanan, dirinya mengaku sudah dua bulan terus keluar malam, hingga saat ini pukul 02.10 wib masih aktif memantau kemungkinan kebocoran pipa di sepanjang jalan jenderal sudirman dan beberapa jalan lainnya.
"Alhamdulilah sekarang zona Salatiga Utara, Perum Salatiga Permai, Dliko Indah, Sehati  sudah membaik relatip lebih lacar" pungkasnya. (IR.01/Red)