Cilacap, suarakpk.com – Satpas SIM Polresta Cilacap terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui layanan yang cepat, ramah, profesional, dan transparan, baik bagi pemohon pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) baru maupun perpanjangan SIM.
Komitmen tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang merasakan langsung kualitas pelayanan di Satpas SIM Polresta Cilacap. Salah seorang pemohon SIM C mengaku puas atas pelayanan yang diberikan oleh petugas.
"Terima kasih Polresta Cilacap yang telah menerbitkan SIM C saya. Pelayanannya baik, ramah, dan cepat," ungkapnya.
Apresiasi serupa juga disampaikan warga yang memanfaatkan layanan SIM Keliling Polresta Cilacap. Menurutnya, keberadaan layanan tersebut sangat membantu masyarakat dalam mengurus perpanjangan SIM tanpa harus datang ke Satpas.
"Terima kasih Polresta Cilacap. Kami sangat terbantu dengan adanya pelayanan SIM Keliling," ujarnya.
Sebagai bentuk komitmen terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik, Kapolresta Cilacap Kombes Pol. Yovan Fatika Handhiska Aprilaya, S.I.K., M.H., usai mengikuti rangkaian serah terima jabatan (Sertijab), langsung melakukan peninjauan ke Satpas SIM Polresta Cilacap.
Dalam kunjungan tersebut, Kapolresta mengecek secara langsung proses pelayanan permohonan SIM baru maupun perpanjangan SIM. Peninjauan ini sekaligus menjadi bagian dari pengawasan internal untuk memastikan seluruh personel memberikan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, dan humanis sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang optimal.
Kasat Lantas Polresta Cilacap, AKP David Raditya Yudhistira, S.I.K., M.I.K., mengatakan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sebagai wujud komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
"Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat dengan mengedepankan sikap ramah, profesional, serta proses yang cepat sesuai standar operasional. Selain itu, layanan SIM Keliling juga kami hadirkan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus perpanjangan SIM tanpa harus datang ke Satpas," ujar AKP David.
Ia menambahkan, Satpas SIM Polresta Cilacap terus mengedepankan prinsip pelayanan prima dengan mengusung slogan "Kenyamanan Milik Bersama". Melalui semangat tersebut, seluruh personel diharapkan mampu memberikan pelayanan yang ramah, nyaman, dan berkualitas kepada setiap masyarakat yang mengurus penerbitan maupun perpanjangan SIM.
Dengan peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan secara berkelanjutan, Polresta Cilacap berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Polri, khususnya di bidang lalu lintas, semakin meningkat serta mampu memberikan pengalaman pelayanan publik yang semakin baik.
(Arif/Redaksi)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar